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02/17·2022 中国眼镜协会“云课堂”第二期开播 2月17日上午9时，由中国眼镜协会主办，卡尔•蔡司光学（中国）有限公司协办的中国眼镜协会“云课堂”第二期“精益管理”课程正式开播。后疫情时代，如何提高眼镜企业的管理水平、抗风险能力，以及不断增强综合竞争力，是行业企业面临的重要课题。协会邀请卡尔•蔡司光学公司的3位讲师，以“修精益管理筑行业未来”为主题，以“精益思想”“价值与浪费”“精益问题解决”3大内容为切入点，讲授了精益管理的起源、精益管理如何帮助企业实现降本增效以及如何通过不断发现问题和解决问题，实现组织优化。卡尔•蔡司光学创新教育部总监杨佳玮在《精益思想以及实践》中讲到，精益思想诞生于1800年，通过历史的沉淀，随着时代的发展而逐渐形成，可用于各个行业。他通过5个关键词讲述了精益思想的基本原则：1.减少生产过程中不必要的浪费；2.通过端对端的服务提升客户价值；3.从根源找到问题并持续改善；4.用标准化的流程和服务提升客户体验；5.全员参与是成功实施的关键。总的来说，精益是全员参与，不断减少浪费，为实现客户价值最大化的运营方法和管理哲学。卡尔•蔡司光学创新教育部精益管理负责人王康在《增值与浪费》的主题分享中，通过案例阐述了增值活动与非增值活动的定义。增值活动仅是所有工作流程中的一小部分，还有必须要有但不增加价值的活动以及明显的不必要活动等非增值活动。借助8大浪费案例，他分享阐述了精益的基本原则就是尽可能的减少浪费，提高价值。卡尔•蔡司光学创新教育部精益经理黄杰在《精益问题解决》的主题分享中总结了精益思想的定义和基本原则，并强调完善的理论体系需要运用到实际工作中。同时，他还通过案例分析了实施精益原则需要做到PDCA与持续改善，即Plan（计划）、Do（行动）、Check（检查）、Act（行动），从发现问题、分析问题、制定行动计划、执行改善行动、监控执行、检查实施结果到固化成果，进行持续改善。这是一个持续循环的动态过程，持续从错误中学习和反省，帮助人成长进而实现效益最大化。

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